In gesprek met Danny
Grotere projecten vragen niet alleen om meer handen, ze vragen vooral om een betere aansluiting.
LBS werkt met een klein kernteam aan projecten die steeds groter worden. Tegelijkertijd schuift het projectbureau steeds verder naar voren: niet pas aansluiten bij de uitvoering, maar al vanaf de basis meedenken en concepten ontwikkelen.
Hoe houd je dan grip, zonder dat ieder groter project automatisch méér overleg en extra werk oplevert?
Voor Danny begint het bij een duidelijke route.
‘Het liefst zijn de werkzaamheden binnen een project als het ware eenrichtingsverkeer. Vanaf de eerste klantvraag tot aan de complete realisatie bouwt iedere stap binnen LBS logisch voort op de vorige.’
Daarmee bedoelt hij niet dat er minder overleg nodig is, juist niet. Als je wilt dat een project soepel doorstroomt, moet vooraf duidelijk zijn wie waarvoor verantwoordelijk is, welke informatie nodig is en wanneer er gecontroleerd wordt.
De afzonderlijke disciplines binnen LBS, van ontwerp en voorbereiding tot productie en montage, verlopen goed. De kwetsbaarheid zit vooral in de overdracht daartussen. Zeker wanneer ook opdrachtgevers, leveranciers en andere partners aanhaken of een situatie onderweg verandert.
Juist op die momenten wil je voorkomen dat informatie verloren gaat en een project een stap terug moet doen. Daarom werkt LBS bewust aan duidelijkere processen en betere controle momenten. Daarin ziet Danny de afgelopen maanden een sterke verbetering.
Voor de opdrachtgever betekent dat vooral meer zekerheid: minder vragen heen en weer, meer overzicht en tijd die daadwerkelijk aan het project wordt besteed.
En doordat LBS steeds vaker al bij het eerste idee betrokken is, begint lean werken niet pas bij de productie. De slimste keuze kun je soms al maken voordat er ook maar iets is ontworpen of gemaakt.
Een project loopt volgens Danny pas echt soepel als alle stappen kloppen, en de opdrachtgever nauwelijks merkt hoeveel organisatie daarachter zit.
